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| iStockPhoto / Hong Li |
En la actualidad, los desarrollos de software cada vez se hacen más cortos, iterativos y con cambios de alcance sobre la marcha, por lo cual es imperativo contar con un proceso y sistema de seguimiento de incidentes que pueda identificar y corregir los errores de software en el menor tiempo posible.
Cuando los Testers de software y los desarrolladores trabajan en equipo, el tiempo transcurrido entre la identificación y corrección de errores en las pruebas de software puede reducirse al mínimo.
A pesar que los errores en el software no se pueden prevenir nunca al 100%, se pueden aplicar buenas prácticas para que los errores en el software tengan un tiempo de vida corto y además que no se multipliquen.
Te has preguntado ¿Cuál es el error común que se comete en la corrección de incidencias? o ¿Cuál es la falla más persistente en los sistemas de seguimiento de incidentes?, te contamos a continuación.