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| Imagen de: Andy Glover (referido por testingbaires.com) |
Uno de los errores que frecuentemente se cometen a la hora de desarrollar software y ejecutar pruebas, es no proporcionar suficiente información en el reporte de los incidentes, ocasionando confusión de parte de quienes recibe los reportes para poder encontrar la solución.
Desde el Blog "Abstracta - Simplificando el Testing", referido por testingbaires.com nos llega "El arte de reportar un bug". En el artículo se describe una imagen de Andy Glover en la cual se resalta toda la información que debe ser incluída en el reporte de un incidente en un Software. El reporte detallado es el que permitirá, primero confirmar que en efecto lo reportado se trata de un errror, segúndo que puede ser replicado por un equipo de pruebas (testing) o de desarrollo, y tercero facilitará la investigación de las causas.