ITIL y el Desarrollo de Software

En este post abordaremos el cómo interactúan el marco de trabajo ITIL y las distintas metodologías de desarrollo de Software en las organizaciones.

ITIL No es una metodología de desarrollo de Software, es un marco de trabajo de “buenas prácticas” para la Gestión de Tecnología de Información (TI) basada en servicios, que define una serie de estructuras organizativas, funciones departamentales, procedimientos y mecanismos de medición.

ITIL define buenas prácticas para toda la operación de TI en una organización, abarcando el Hardware y la Infraestructura, además del Software.

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A lo largo de la ejecución de un proyecto de desarrollo de Software, el equipo debe recibir información, proporcionar insumos y recibir aprobaciones de la organización de TI receptora del desarrollo.